よくある質問（FAQ）

Rare's Smileは、難病のある方やそのご家族のためのデジタル手帳サービスです。受給者証・診断書・医療費領収書などの情報をまとめて管理できるほか、AIによる医療費チェックや診療内容の要約など、日々の療養や手続きの負担を少しでも軽くするための機能を提供しています。

ご利用方法については「機能の使い方」をご確認ください。また、note記事「デジタル難病手帳 Rare's Smileが生まれた理由」では、サービス開発の背景や想いをご紹介しています。

難病患者や小児慢性特定疾患のご本人です。代理で、ご家族・ご友人・介護をされている方もご利用いただけます。ただし、代理でご利用される際は、ご本人から同意を得てご利用ください。代理について詳しくは利用規約をご確認ください。

回答を準備中です。マイナンバーカードによる本人確認・ログインの手順は、「機能の使い方」に掲載予定です。

回答を準備中です。解約はアプリのアカウントページから行えます。解約手続きの完了時点で、登録データは削除されます（法令により保存が義務付けられている情報を除く）。詳細は利用規約 第4条をご確認ください。

登録された情報は暗号化して保管し、アクセス制限・不正アクセス防止などの対策を講じています。ご本人の同意なく、登録情報が外部へ提供されることはありません。より詳しい安全管理の考え方はセキュリティ対策のページをご覧ください。

ご同意いただいた場合や、法令等で認められている場合に限ります。ご本人に不利益となる第三者提供は行いません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

解約手続きの完了時点で、登録された全データを削除します（法令により保存が義務付けられている情報を除く）。解約後はデータを復元できませんので、必要なデータは事前にご準備ください。詳しくは利用規約 第4条をご覧ください。

回答を準備中です。

回答を準備中です（指定難病・小児慢性特定疾病に対応）。