この利用規約（以下「本規約」といいます）は、C-Rare（以下「当社」といいます）が提供する「Rare's Smile」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスのご利用にあたっては、本規約の内容を十分理解したうえで、本規約に定める条件を全て承諾する必要があります。本サービスをご利用いただいた場合、本規約に定める条件を全て承諾したものとみなします。
本規約において「利用者」とは、本規約に定める条件を承諾のうえ、本サービスの申し込みを行った者をいいます。本サービスをご利用いただいた場合、本規約の内容を十分理解し、本規約に定める条件を全て承諾したものとみなします。
本サービスは、当社が提供するWEBサービスで難病や小児慢性特定疾患等の希少疾患に関する医療情報管理の支援等を行うものです。
本サービスの内容は以下を含みます。
当社は、医療行為に該当するものが含まれない限度において本サービスを提供します。
本サービスの提供は、利用者の健康状態に直接的にも間接的にも影響を及ぼすことを目的とするものではなく、また国が規定する難病医師等から指示された治療に代替するものではありませんので、医師の指示に従った治療を行うことを前提にご利用ください。
AI診療要約その他、本サービスにおいてAI技術を用いて生成・整理・要約された情報は、利用者の参考に供することを目的とした情報であり、誤りまたは不正確な内容を含む場合があります。これらの情報は、診察・診断・治療その他の医療行為に該当するものではなく、医師その他の医療従事者の判断に代替するものではありません。利用者は、この点を十分に認識したうえで、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
本サービスの電子申請機能は、利用者の操作及び指示に基づき、利用者が選択した申請先の地方公共団体に対して申請データを送信するものです。当社は、当該申請に係る受給・認定その他の結果を保証するものではなく、申請の審査及び可否の決定は、当該地方公共団体が行います。申請データの内容の正確性については、利用者が責任を負うものとします。
本サービスは日本国内のみでのサービスです。海外ではご利用いただけません。
本サービスは、本規約に同意した方がご利用いただけます。ただし、利用者が未成年者、または障害等の理由により自らサービスを利用することが困難な場合、代理人による利用を認めることがあります。この場合、以下の条件を満たしてください。
なお、未成年者の要配慮個人情報については、当社は法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
利用者は、本サービスの利用にあたり、パスキー（端末の生体認証等）、外部サービスとの連携によるログイン（Google、Apple等）、マイナンバーカードによる本人確認、又はID（メールアドレス）及びパスワードのうち、当社が提供する認証手段を用いて本人確認を行います。利用者は、これらの認証手段（以下「認証情報」といいます）を自己の責任で管理・使用するものとします。
利用者は、認証情報を第三者に利用させること、貸与、譲渡、売買、またはそれに準じる行為を行ってはならないものとします（前記の代理利用の場合を除きます）。
当社は、登録された認証情報により認証が行われた場合、当該認証情報を登録した利用者本人による利用とみなします。万が一、第三者による不正使用であっても、当該利用により生じた損害について当社は一切責任を負いません。
利用者は、認証情報の使用に起因するいかなる損害についても、その責任を負うものとします。特に、利用者の管理懈怠や第三者による不正使用等により生じた損害については、利用者自身が全責任を負うものとします。
利用者は、認証情報が盗用された場合、または第三者により不正使用されていることが判明した場合には、直ちに当社へ連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
当社は、認証情報の不正使用によって利用者または第三者に生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。また、不正使用に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償請求を行う権利を有します。
利用者は、アカウントの安全性を高めるため、パスキー等の強力な認証手段を設定・利用することを強く推奨されます。なお、アカウントの保護のため、登録された認証手段のうち最後の一つは削除できない場合があります。認証手段の設定方法については、当社が提供するガイドをご参照ください。
緊急時情報は、利用者が任意に登録するものであり、緊急時において、救急隊員、医療従事者その他の第三者に表示・閲覧されることがあります。利用者は、この点を理解したうえで、登録する情報の範囲を自己の判断で設定するものとします。
利用者がサービスの利用を解約する場合、解約手続きは本サービスのアカウントページから行ってください。解約手続きが完了した時点で、当社は利用者が登録した全てのデータを削除します。ただし、法令に基づき保存が義務付けられている情報については、この限りではありません。解約後にデータが復元できないことをご了承ください。
解約時の留意事項
「登録情報」とは、本サービスの利用者が登録したご自身の個人情報および医療情報等をいいます。
利用者は、登録情報画面において登録情報を追加・変更・削除することができます。
利用者による登録情報の変更および削除により生じた損害について、当社は責任を負いません。また、登録情報の変更又は削除の後でも、変更前又は削除前に本サービスを実施している場合は、変更前又は削除前の登録情報に基づいて本サービスは提供されます。
当社は、利用者が登録した書類の画像から文字情報を読み取る処理（OCR）の結果に誤りがあると認められる場合、難病医療費助成等の申請・管理を適切に行う目的の範囲において、当該登録情報を訂正することがあります。この訂正は、利用者が既に登録した書類に記載された内容を正確にデータ化するために行うものであり、利用者が登録した書類の記載内容に基づきます。
当社が前項に基づく訂正を行った場合、当社は、訂正を行った項目、訂正の日時および訂正を行った旨を記録し、利用者が本サービス上でこれを確認できるようにします。
当社は、本サービスの利用において、利用者が次のいずれかに該当したことが判明した場合、何ら通知・催告等をせずに直ちに利用者の本サービスの利用を停止し、かつ、利用者の登録情報を抹消することができるものとします。
利用者は、次の行為をしてはなりません。
当社は、個人情報を、利用者への本サービスの提供、本サービスの内容の向上、本サービスの利用促進、及び本サービスの健全かつ円滑な運営の確保を目的として利用することができるものとします。
本サービスにおける個人情報の取扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」をご確認ください。
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容、名称又は仕様を変更することがあります。
当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時停止又は休止することがあります。
当社は、事前に利用者に対して通知し、本サービスを終了する場合があります。
本サービスの利用により利用者に何らかの不都合、不利益が発生し、また、損害を被ったとしても、当社の故意又は過失による場合を除き、当社はそれに対し一切の責任を負いません。
本サービスのうち情報提供に係るもの（AI診療要約その他AI技術を用いて生成・整理・要約された情報を含みます）は、利用者に対する診察・診断・治療・診療行為又はこれに準ずる行為を行うものではなく、参考となりうる情報の提供を目的としているものです。利用者はこのことを十分認識した上で自己の責任において本サービスを利用し、適切な医療機関への受診等を、その必要性も含めて自身の判断で行っていただく必要があります。当社は、健康情報の関連性、完全性、科学的な正確性、有用性、確実性、安全性、普遍性等についていかなる保証も行いません。そのため、本サービスに基づき提供された情報に依拠した利用者の作為又は不作為（例えば、利用者が医療機関に受診しないことなど）に起因して生じた不利益については、当社は一切の責任を負いません。
当社による登録情報の訂正は、利用者が登録した書類の記載に基づいて行うものであり、当社は、書類そのものに記載された内容の正確性を保証するものではありません。
当社は、当社の故意又は過失による場合を除き、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスの利用により生じた利用者の損害（第三者とのトラブルに起因する損害を含みます）に関して、一切責任を負いません。
当社は、本サービスの内容・名称・機能の変更、一時停止、休止又は終了するに伴い、利用者及び第三者に損害が生じても一切責任を負いません。
当社は、当社が利用者に生じた損害について責任を負う場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、民法第４１６条第２項に規定する特別の事情によって生じた損害（当社又は利用者が損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。）を賠償する責任を負いません。
利用者は、当社の事前の承諾なく、本規約上の地位並びに本規約に基づく権利及び義務の全部又は一部を第三者に譲渡、承継し、又は担保の目的に供してはなりません。
当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
利用者は、自身が以下に定義する反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当せず、現在および将来にわたっても反社会的勢力に所属しないこと、関与しないこと、または反社会的勢力と一切の関係を持たないことを表明し、保証します。また、相手方が反社会的勢力であることを知り得なかった場合には、速やかに契約を解除するなど適切な措置を講じるものとします。
反社会的勢力の定義 反社会的勢力には以下が含まれますが、これらに限られません。
禁止行為 利用者は、自身または第三者を通じて、当社に対して以下の行為を行わないことを誓約します。
違反時の措置 利用者が以下のいずれかに該当する場合、当社は催告なしに通知をもって本サービスの利用停止または契約解除等の措置を講じることができます。この際、利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
免責事項
優先適用 本規約の他の条項と本条が矛盾する場合、本条が優先して適用されるものとします。
当社は、本サービスの変更、法令の改正、社会情勢の変化その他の事情により、本規約を変更する必要が生じた場合には、適用法令に従い、本規約を変更することができます。この場合、当社は、相当期間を定め、当該変更の内容及び変更の効力発生日について当社ウェブサイトに掲載する方法により事前の周知を行うものとし、利用者が相当期間経過した以降も本サービスの利用を継続した場合、当該利用者は当該変更に同意したものとみなします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の関係法令等により、無効と判断された場合でも、それ以外の部分は継続して効力を有するものとします。
本規約の準拠法は日本国法とし、本規約に関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
